使命担当无惧风雨，中国人保助力多地防汛救灾

汛期以来，中央气象台持续发布暴雨预警，我国多地频繁出现降雨或强降雨天气。

中国人保始终坚持“人民至上、生命至上”的原则，绷紧防汛抗洪这根弦。面对灾情迅速反应、快速行动，全力助力灾后生产生活秩序恢复，织牢织密人民群众幸福生活“安全网”，坚决致力于打赢防汛抗洪救灾这场硬仗。广大基层党组织和党员冲锋在前、勇于担当，在抢险救援救灾中充分发挥了战斗堡垒作用和先锋模范作用。

人保红顶棚:总在灾后第一时间撑起

这个夏天，对于许多受灾地区的客户而言，中国人保搭建的“红顶棚”给予了他们极大的慰藉。灾后第一时间，中国人保各地分支机构迅速吹响集结号，搭建“红顶棚”提供理赔咨询、报案登记、车辆救援等服务。

8月9日，北京多地区迎来强降雨。面对突来的暴雨天气，人保财险北京分公司快速部署辖内各项防灾举措、理赔救援资源以及理赔后勤保障等工作，在重点区域行业内搭建人保“红顶棚”，快速完成人员安排和任务部署。各区域理赔服务分部、车险分部、综合事务管理团队各司其职，半天内即完成现场救援准备工作。8月10日，已开始陆续进行本次暴雨大灾的案件赔付。

前期，陕西省宝鸡市遭强降雨侵袭，城区部分路段出现内涝现象，部分区域电力、通讯中断，桥梁道路受损严重，多个小区受灾。人保寿险宝鸡市分公司第一时间启动应急预案，组织排查职场隐患、了解内外勤人员及家庭受灾情况。及时通过营销人员向客户转达公司问候，排查人员伤亡，转发理赔提醒，做好理赔应对准备。

党员突击队:总在灾情最需要的地方出现

面对历次汛情，中国人保总是以汛为令、向汛而行，迅速组建突击队，用高效、专业、诚信的服务赢得了客户的一致好评。人保寿险宝鸡市分公司组织党员救灾突击队奔赴救灾一线，并向宝鸡文理学院捐赠救灾物资。积极与市政环卫、公安交警、城管环保等部门合作，加入道路清淤工作，有效缓解因灾害导致的交通压力，为灾区重建贡献力量。

地处汨罗江上游的平江县因特大暴雨导致江水猛涨，县城内涝严重。人保寿险湖南省分公司立即启动应急预案，县域负责人每日坚守岗位，确保内外勤员工的安全情况。同时，公司员工深入灾情严重的乡镇调查走访，慰问受灾群众，了解客户的受灾情况，为后续理赔工作奠定了坚实基础。

7月5日下午，湖南岳阳市华容县团洲乡团北村团洲垸洞庭湖一线堤防发生决口，造成垸区被淹。人保健康湖南分公司第一时间建立应急工作小组，充分发挥区域工委作用，全力协助政府开展抢险救援工作，并设立24小时值班制度，开通理赔绿色通道，建立日报告制度，每日汇总汇报灾害事情进展情况。

8月9日12时至10日01时，天津市出现大雨到暴雨，武清、宝坻和蓟州部分地区大暴雨。全市平均降雨量53.1毫米，最大降雨量达200.6毫米。8月10日上午，人保财险天津市分公司前往受灾严重区域进行灾后查勘和保险理赔服务，以高度的政治责任感扎实开展本次暴雨防汛救灾工作。

硬核黑科技:总在危险来临之前未雨绸缪

今年汛期以来，中国人保积极践行“保险+风险减量服务+科技”新商业模式，完善“灾前-灾中-灾后”服务闭环。水浸物联、车险巡查工具等新技术和新工具凸显科技感。

人保财险浙江分公司各级机构利用“出险热力图”“智能水浸平台”等技术手段，深入防汛防控重点区域、低洼地区、“三沿”地带进行风险排查。及时检修水浸设备传感器，确保灾情数据和信息能够及时准确地发送。对于安全检查无法到达的区域，借助无人机巡航进行风险排查，确保防灾检查没有死角。

人保财险北京分公司已向380万个人客户推送灾害预警信息与理赔指引，向北京市内外2932个企业发送了风险提示和防灾建议书。对承保种植险的13个区、86个乡镇、503个村和43家养殖厂发送风险提示，提示客户做好防灾减损工作。针对全市131个水浸易涝点，已组织完成了248次巡排查工作。

中国人保全力推进风险减量和灾后理赔等各项服务工作，配合当地政府开展抢险救灾，做到早赔快赔，有效保障了受灾群众的生命财产安全，以实际行动诠释“人民保险 服务人民”的初心使命，展现金融央企在防灾救灾中的责任与担当。

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